O portal Gabiiweed.com tem recebido uma série de denúncias de pacientes de cannabis medicinal que afirmam ter sido lesados ao adquirir produtos da marca Madberry USA. As vendas eram amplamente divulgadas pelo influenciador digital, cultivador e hashmaker americano conhecido como Cowboy Jon. Atraídos pela credibilidade do profissional, os clientes realizaram as compras amparados por prescrições médicas, mas relatam que as encomendas nunca chegaram aos seus destinos.

Segundo os relatos, as aquisições incluíam tanto produtos à base de cannabis para tratamentos de saúde quanto sementes da marca. Após a conclusão do pagamento, no entanto, o suporte ao cliente simplesmente desapareceu. Os compradores afirmam que a empresa deixou de responder às mensagens enviadas para o número de WhatsApp que havia sido disponibilizado especificamente para atender o público brasileiro.

Bloqueios e silêncio nas redes sociais

Diante da falta de respostas no canal oficial de atendimento, diversos clientes passaram a cobrar um posicionamento no perfil de Cowboy Jon no Instagram (@seedsandkeys2). Em vez de suporte, os pacientes relatam que o influenciador vem bloqueando sistematicamente as contas que comentam sobre os problemas de entrega. Além disso, ele supostamente já teria retirado de seus perfis os links direcionados para a compra dos produtos no Brasil.

Perfil da marca MadBarry - USA no Instagram (Reprodução/Instagram)

A associação da marca à imagem de Cowboy Jon foi um fator determinante para as transações, já que ele é uma figura de grande prestígio na indústria global da cannabis. O americano construiu uma forte reputação no mercado internacional, destacando-se principalmente por sua vasta expertise no universo dos concentrados, processos de extração e aprimoramento de genéticas da planta.

Normas da Anvisa e busca por respostas

O caso ganha contornos mais complexos pelo fato de a Madberry (sediada em Rancho Cucamonga, Califórnia) constar na Nota Técnica nº 81/2026 da Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa). O documento apresenta a lista de produtos derivados de cannabis com aprovação automática de cadastro para importação excepcional por pessoa física, conforme a RDC nº 660/2022. Embora a agência ressalte que os itens não possuem registro no Brasil, não tiveram eficácia avaliada e têm revenda proibida, a presença na lista governamental acabou encorajando as importações para uso próprio por parte dos pacientes.

A reportagem do Gabiiweed.com tentou entrar em contato com Cowboy Jon para obter esclarecimentos sobre as denúncias, mas não conseguiu localizá-lo. O portal também buscou um posicionamento oficial da Madberry USA por meio do mesmo contato de WhatsApp informado aos clientes, porém não obteve qualquer retorno até o fechamento desta publicação. O espaço permanece aberto para que as partes envolvidas possam apresentar seus esclarecimentos.